文档名：智慧型电子渠道运营分析技术研究与实现
随着移动通信客户规模的不断增大,客户需求变得复杂,现有的运营系统不具备精准的识别、定位、解析客户需求的能力,无法支撑精细化运营动作的开展.同时仅以订单数量作为活动推广效果的唯一指标,已经难以满足电子渠道运营效果的后评估.为促进移动互联网产品实现精准营销,完善电子渠道运营评估体系,构建智慧型电子渠道分析系统成为促进电子渠道发展的重要举措.智慧型电子渠道分析系统可视化呈现用户行为的分析结果,采集用户在移动端的页面操作数据,进行数据归集与模型构建.解决运营效果后评估缺失问题,利用模型结论进行营销策略优化,改善线上营销中出现的产品转化率低、用户黏性差、推送不精准、页面信息传达不准确等问题,为运营人员制定运营策略提供理论支持和参考依据.
作者：张曦元李万杰陈岩
作者单位：中国移动辽宁公司互联网运营中心110098
母体文献：辽宁省通信学会2021年度学术年会论文集
会议名称：辽宁省通信学会2021年度学术年会
会议时间：2021年8月1日
会议地点：沈阳
主办单位：辽宁省通信学会
语种：chi
分类号：TP3F84
关键词：移动通信企业 智慧型电子渠道 运营策略 用户行为分析
在线出版日期：2022年1月20日
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