文档名：以深度访谈法探讨影响台湾民航机长工作不满意之因素
近年来台湾劳工意识强化,过去不被重视的劳工权益问题纷纷浮上台面且为社会大众所重视.由过去研究结果得知,工作满意度对组织团体的影响非常大.如果员工缺乏工作满意度,则会出现较高的旷职率及离职率,对于组织目标的发展是不利的因素.有鉴于此,本研究欲以深度访谈法与台湾主要的两家航空公司台湾机师进行深入了解,期能归纳台湾机师工作不满意之影响因素.研究结果从受访者的描述中发现“薪酬”、“休假”、“奖惩制度”、“工作压力”、“管理阶级的领导”、“组织政策”、“福利”、“考核”、“升迁”、“外籍机师之管理”以及“劳资沟通”等十一项是影响台湾机师工作不满意之因素,此可提供台湾航空公司作为改善劳资关系之参考.
作者：陶治中 杨莉霭 简安耘
作者单位：淡江大学运输管理学系淡江大学运输科学研究所淡江大学运输管理系
母体文献：第25届海峡两岸都市交通学术研讨会论文集
会议名称：第25届海峡两岸都市交通学术研讨会
会议时间：2017年7月1日
会议地点：上海
主办单位：中国公路学会,上海市科协,上海市交通工程学会
语种：chi
分类号：C91F32
关键词：台湾 民航企业 飞机长 工作不满意度
在线出版日期：2020年7月28日
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