文档名：新能源背景下共享汽车服务流程设计
随着“互联网+”时代的到来,越来越多的领域被打散重构,呈现线上线下联动的状态,出行领域也不例外.作者聚焦于新能源共享汽车这一方式,共享汽车提升了汽车的使用效率,减少交通流量,同时清洁的新能源不会产生污染物排放,有利于缓解大气污染,具有较好的未来发展前景.该研究过程基于双钻模型,使用了观察法、访谈法、卡片分类等研究方法,重新定义共享汽车的使用方式,试图给未来新能源共享汽车服务流程的体验研究提供一些建议与思考.
作者：王妍云戴力农闫妍杨秀凡胡俊瑶王冰菁
作者单位：上海交通大学设计学院
母体文献：第四届东方设计论坛暨2018地域振兴与整体设计国际学术研讨会论文集
会议名称：第四届东方设计论坛暨2018地域振兴与整体设计国际学术研讨会
会议时间：2018年12月1日
会议地点：上海
主办单位：国际设计科学学会,上海交通大学
语种：chi
分类号：F27TP3
关键词：共享汽车 服务流程 用户体验 新能源
在线出版日期：2021年9月13日
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