文档名：社会化商务意愿的实证研究SOR视角
为了深入揭示社会化商务用户行为的内在机理,以S-O-R模型为基础,构建理论模型,以探讨人际互动、社会支持对信任及其社会化商务意愿的影响.通过问卷方式搜集339份有效样本,并采用结构方程模型进行数据分析.结果显示,基于能力、诚实与善意的信任均显著影响社会化商务用户的购物意愿和分享意愿;感知专业性显著影响基于能力、善意和诚实的信任,而感知相似性则显著影响基于能力和善意的信任.此外,信息支持显著影响基于能力和善意的信任,而情感支持显著影响基于能力的信任.
作者：甘春梅 林恬恬 许嘉仪
作者单位：中山大学资讯管理学院,广州510006中山大学管理学院,广州510006
母体文献：信息系统协会中国分会第七届学术年会论文集
会议名称：信息系统协会中国分会第七届学术年会
会议时间：2017年10月20日
会议地点：上海
主办单位：中国系统工程学会,信息系统协会中国分会
语种：chi
分类号：
关键词：社会化商务 购物意愿 分享意愿 S-O-R模型 人际互动 社会支持
在线出版日期：2020年7月21日
基金项目：
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