文档名：可持续的纠正措施——SMART原则,足够好了吗
目标:长期以来,人们使用"SMART"原则作为衡量建议质量的标准,其不仅适用于事故调查,同时也适用于审查或解决其它一般性问题.本报告首先探讨了SMART原则的适用性,其次研究了如何利用更加可持续的方法来确保重大事故建议的有效性,同时使其与现有系统集成.通过引入关键绩效指标验证,实现建议实施情况的跟踪.方法和程序:在最新的研究背景下,对SMART原则的使用进行了审查.虽然SMART的组成要素十分重要,但研究发现某些建议虽然满足SMART原则的相关要求,但却常常因为许多因素而导致失败.鉴于许多公司未能将其识别出事故的根本原因与本应解决这些问题的建议直接联系起来,本文制定了一种包含质量保证调查过程的规范,要求建议能够直接消除从根本上导致事故发生的因素.通常来说,建议往往只针对局部故障(本部门、本钻机、本平台、本事故等),但本规范还要求公司提出关键问题,确定事故根本原因在本质上是否具有"一般性",如果是,则应对建议进行扩展,使其可以解决其他相关缺陷(作为整体嵌入到组织的工作系统中).鉴于事故建议属于风险控制的一种形式,因此对风险控制的类型进行评审.然后开展公司内部审查,确定已部署系统的类型,从而实现对同类型风险控制手段的支撑.根据审查结果,制定一份风险控制保证清单,用于整合及评估各项建议,实现可持续性.研究发现,一项建议是否具有可持续性,可能与建议中的控制保证的数量和水平直接相关.公司通常使用关键绩效指标来体现其按时实施并完成事故建议的百分比,但是关键绩效指标无法说明建议是否真正成功地得到了实施,公司可能仅仅是为了"摆脱"建议而去追求关键绩效指标的完成.因此本文制定了关键绩效指标验证系统来解决该问题,该系统以18个月为周期来检查建议的实施情况,确保建议的可持续性.结果与结论:虽然SMART的各个具体方面十分重要,但该模型表明,即使SMART原则的各条件均已满足,仅仅使用SMART原则的纠正措施或建议,仍然极有可能导致失败.通过使用质量保证过程来审查调查报告和审计报告,确保事故建议瓦解事故产生的根本原因,实现风险控制保证,大大提高了事故建议的质量和可持续性.
作者：LarryPerkinson
作者单位：沙特阿美石油公司
母体文献：2018年SPE油气勘探和生产健康安全环境国际会议论文集
会议名称：2018年SPE油气勘探和生产健康安全环境国际会议
会议时间：2018年4月16日
会议地点：阿联酋阿布扎比
主办单位：石油工程师协会
语种：chi
分类号：X36TV2
关键词：重大事故建议 SMART原则 关键绩效指标 风险控制
在线出版日期：2022年2月28日
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