文档名：基于AARRR模型的微信营业厅运营研究
为了应对日趋激烈的市场竞争,助力移动公司互联网转型,本文以"中国移动10086"微信营业厅为平台,尝试引入业界主流的AARRR模型理论,从获取、激活、留存、收益及自传播五个方面做了实证研究,取得了非常突出的效果,探索出了一条适合运营商的微信营业厅运营道路,具备可复制性和可延展性.
作者：张天昊
作者单位：中国移动辽宁公司客服中心110000
母体文献：辽宁省通信学会2018年度学术年会论文集
会议名称：辽宁省通信学会2018年度学术年会
会议时间：2018年8月1日
会议地点：沈阳
主办单位：辽宁省通信学会
语种：chi
分类号：O56O31
关键词：移动营业厅 运营管理 战略转型 市场竞争
在线出版日期：2019年4月4日
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