Web2.0下網路使用者行爲之探討——以愛情公寓爲例

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虚拟世界的使用者人数随着Web2.0强调互动的特性呈现大幅度的成长，也为虚拟世界网站提供者带来相当大的商业收益.综观虚拟世界人口的激增趋势，显示虚拟世界在未来仍具有相当大的市场与商机.然而，尽管虚拟世界具有乐观的发展前景，但是仍有相当大比例的失败案例，其原因在于无法吸引大量人口参与使用.为了解使用者愿意参与且持续造访虚拟世界网站的动机，本研究以延伸式科技接受模型、社会存在感理论及修正型资讯系统成功模型为基础，并强调Web2.0的互动特性，从技术、社会及品质层面建构出虚拟世界网站使用者的行为模式.研究采用网路问卷为集样本，共回收729份有效问卷，采用PLS进行资料分析.研究结果显示，“认知娱乐性”是影响人们参与虚拟世界网站意愿的主要因素，其次为“社会存在感”、“认知易用性”及“认知有用性”.此外，“系统品质”、“资讯品质”、“平台功能互动品质”及“社交功能互动品质”对使用者认知亦分别有不同程度的影响关系.本研究结果可提供虚拟世界网站经营者管理策略之建议，以达到吸引更多使用者参与使用网站之目标.
作者：林娟娟 (葉)乃菁 盧希鵬
作者单位：東吴大學資訊管理學系,台北台灣科技大學資訊管理學系,台北
母体文献：第15届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会(2009)论文集
会议名称：第15届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会(2009)  
会议时间：2009年8月20日
会议地点：上海
主办单位：同济大学
语种：chi
分类号：
关键词：虚拟世界网站  网络分析  行为模式  互动品质
在线出版日期：2013年5月28日
基金项目：
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