文档摘要:随着供电公司优质服务工作不断推进,电费退补工作优化日益重要.为解决电费退补耗时长的问题,提出了基于机器人流程自动化的电费退补方法.首先,根据到电费差错信息发起电费退补流程;其次,结合机器人流程自动化和网络爬虫技术,实现电费退补方案的自动生成.在此基础上,采用机器人流程自动化实现退补电费的发现.最后,在某供电公司进行了退补电费的验证.所提方法的退补时间为1.44h.降低了电费退补耗时,提高了电费退补运行效率.
作者:吴旭雯Author:
作者单位:国网浙江省电力有限公司丽水市莲都区供电公司
刊名:电气技术与经济
Journal:ElectricalEquipmentandEconomy
年,卷(期):2024, (6)
分类号:
关键词:机器人流程自动化 电费退补 网络爬虫 电价 电量
机标分类号:TP311.52F426.61TM933.4
在线出版日期:2024年7月10日
基金项目:基于机器人流程自动化的电费退补方法研究[
期刊论文] 电气技术与经济--2024, (6)吴旭雯随着供电公司优质服务工作不断推进,电费退补工作优化日益重要.为解决电费退补耗时长的问题,提出了基于机器人流程自动化的电费退补方法.首先,根据到电费差错信息发起电费退补流程;其次,结合机器人流程自动化和网络爬虫...参考文献和引证文献
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