返回列表 发布新帖

[安徽省] DB34_T 1835-2013 高速公路收费人员微笑服务规范

14 0
1 黄金阳光 发表于 2024-10-2 02:37 | 查看全部 阅读模式
主要技术内容:本标准为了提高高速公路服务质量,规范收费人员服务行为,着重对收费人员的微笑标准、礼仪行 为、收费行为、特殊情况处理等方面作了详细具体的规定,突出规范性和实用性,注重对收费人员全面 掌握微笑服务工作各环节的指导。 本标准适用于安徽省高速公路收费站,作为对收费人员进行规范与管理的依据。
起草单位:安徽省高速公路控股集团有限公司、安徽省标准化研究院。
起草人:王卫生、许振、郭晓泽、邓萍、刘文辉、刘莉、吴峻、耿天霖、渠明珠、李琳 琳、汪少敏。

中文标题:高速公路收费人员微笑服务规范
标准号:DB34/T1835-2013
发布日期:2013-02-04
实施日期:2013-03-04
制修订:制定
中国标准分类号:A12
国际标准分类号:03.080
技术归口:安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门:安徽省质量技术监督局
行业分类:卫生和社会工作
标准类别:方法标准

按地区分类:安徽省
按国民经济行业分类:Q 卫生和社会工作

关键词:DB34/T,安徽省服务标准化技术委员会,卫生和社会工作,高速公路,人员

文件名:DB34_T 1835-2013 高速公路收费人员微笑服务规范.pdf
2024-10-2 02:37 上传
文件大小:
1.31 MB
下载次数:
0
附件售价:
1 下载券 [赞助会员免费下载]
本地下载 立即购买
【温馨提示】 您好!以下是下载说明,请您仔细阅读:
1、推荐使用360安全浏览器访问本站,选择您所需的PDF文档,点击页面下方“本地下载”按钮。
2、耐心等待两秒钟,系统将自动开始下载,本站文件均为高速下载。
3、下载完成后,请查看您浏览器的下载文件夹,找到对应的PDF文件。
4、使用PDF阅读器打开文档,开始阅读学习。
5、使用过程中遇到问题,请联系QQ客服。

本站提供的所有PDF文档、软件、资料等均为网友上传或网络收集,仅供学习和研究使用,不得用于任何商业用途。
本站尊重知识产权,若本站内容侵犯了您的权益,请及时通知我们,我们将尽快予以删除。
投诉/建议邮件,1991591830@QQ.com
  • 手机访问
  • 联系QQ客服
2022-2024 新资汇 - 参考资料分享下载网站
关灯 在本版发帖
扫一扫添加微信客服
返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表