DB14_T 2508-2022 旅游经营者处理投诉规范

主要技术内容：本文件规定了旅游经营者处理投诉的基本要求、投诉处理流程、投诉受理、投诉调查、投诉处置、履行、持续改进。本文件适用于旅游经营者对投诉的处理。
起草单位：洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司
起草人：王宏健、何东海、郝文勤、靳玲玲、李莉、李艳艳、王晶、张芳丽、靳朝荣、黄琳琳、邵真真、郭翔、陈英英

中文标题：旅游经营者处理投诉规范
标准号：DB14/T2508—2022
发布日期：2022-08-10
实施日期：2022-11-10
制修订：制定
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.200
技术归口：山西省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：山西省市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：基础标准

按地区分类：山西省
按国民经济行业分类：S 公共管理、社会保障和社会组织

关键词：DB14/T,山西省旅游标准化技术委员会,公共管理社会保障和社会组织,经营者,旅游

文件名：DB14_T 2508—2022 旅游经营者处理投诉规范.pdf

2024-10-1 13:46 上传 DB14_T 2508-2022 旅游经营者处理投诉规范.pdf

文件大小:

1.1 MB

下载次数:

60

高速下载