T_SHQX 001-2018 汽车销售服务管理规范

标准编号：T/SHQX001—2018
中文标题：汽车销售服务管理规范
英文标题：
国际标准分类号：03.080.99其他服务
中国标准分类号：A10
国民经济分类：O8290其他未列明服务业
发布日期：2018年08月16日
实施日期：2018年08月17日
起草人：商锦书、石国清、周有安、浦维达、陈健
起草单位：上海市汽车销售行业协会
范围：本规范适用于在上海市注册经营新车（整车）销售的各类汽车销售服务企业，包括授权经销商、多品牌集合店、汽车市场、汽车网上销售平台（在线销售）等
主要技术内容：术语和定义、基本要求、规章制度、汽车销售及进货要求、汽车销售人员管理，汽车售后服务、汽车销售服务承诺及销售服务评价管理

关键词：上海市汽车销售行业协会,T/SHQX,其他未列明服务业,管理规范,汽车销售服务

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