T_CTACA 001-2020 休闲旅游用车租赁服务质量要求与评价

标准编号：T/CTACA001—2020
中文标题：休闲旅游用车租赁服务质量要求与评价
英文标题：Qualityandratingofleisureandtourismvehiclerentalservice
国际标准分类号：01.020
中国标准分类号：
国民经济分类：G541城市公共交通运输
发布日期：2020年09月24日
实施日期：2020年10月01日
起草人：杨军伟、刘汉奇、付磊、宋磊、陈博、谭奕、吴宏亮、李宗庚、梁洁、芦永亮、徐宁。
起草单位：中国旅游车船协会旅游租赁分会、首汽租赁有限责任公司、北京同和时代旅游规划设计院、北京首汽智行科技有限公司、香格里拉市悟空出行科技有限公司、成都国信中联投资管理有限公司、携程租车、沃尔沃汽车销售（上海）有限公司
范围：本标准规定了休闲旅游用车租赁服务的总体要求以及质量评价的依据和方法。本标准适用于开展休闲旅游用车租赁服务的经营机构。
主要技术内容：3.1休闲旅游用车leisureandtourismvehicle用以开展休闲、旅游活动的车辆，包括轿车、越野车、运动型多功能车（SUV）、多功能旅行车（MPV）、客车、旅居车等。3.2经营主体operationentities取得经营资质，对车辆拥有产权，从事车辆租赁经营活动的企业。3.3承租人renter在一定期限内有偿使用经营主体的车辆的个人。

关键词：中国旅游车船协会,T/CTACA,城市公共交通运输,服务质量,用车,评价

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