[综合] GBT 32320-2015 银行营业网点服务基本要求

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admin 发表于 2024-9-19 18:26 | 查看全部阅读模式

银行营业网点服务基本要求
Basicrequirementsofbankbranchesservices

摘要:本标准规定了银行营业网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等基本内容。本标准适用于固定银行营业网点的服务提供，对于社区银行、离行式自助银行等创新型网点，可部分参照本标准中关于硬件设施配置的相关要求。

标准编号：GB/T32320-2015
标准类型：
发布单位：CN-GB
发布日期：2015年1月1日
强制性标准：否
实施日期：2016年1月1日
关键词：

GB/T 32320-2015 银行营业网点服务基本要求.pdf

2024-9-19 18:26 上传

GBT 32320-2015 银行营业网点服务基本要求.pdf

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