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[综合] GBT 36113-2018 政务服务中心服务投诉处置规范

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admin 发表于 2024-9-19 18:14 | 查看全部阅读模式

政务服务中心服务投诉处置规范
Specificationforcomplaint-handlingofadministrativeservicecentre

摘要:本标准规定了政务服务中心（以下简称“中心”）的服务投诉处置原则、处置机构及人员、投诉方式和渠道、处置程序以及处置结果运用。本标准适用于中心服务投诉处置工作。

标准编号：GB/T36113-2018
标准类型：GB
发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
发布日期：2018年1月1日
强制性标准：否
实施日期：2018年1月1日
关键词：

GB/T 36113-2018 政务服务中心服务投诉处置规范.pdf

2024-9-19 18:14 上传

GBT 36113-2018 政务服务中心服务投诉处置规范.pdf

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处置, 政务, 服务中心, 投诉, 服务

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